Читаем все!

Можно оплатить товар при получении?

Мы не работаем наложенным платежом! Только ПРЕДОПЛАТА.

Причина 1. Если товар не забирается, мы несем убытки, которые обычно перекладываются на весь товар. Мы не считаем это справедливым! Но и сами оплачивать доставку в оба конца товаров-отказников мы не собираемся! К тому же пока товар сиротливо катается по стране, кто-то хочет заказать такой товар, а его нет, т.к. многие товары в единственном числе.

Причина 2. Наши украшения относятся к категории товаров индивидуального пользования. Никаких примерок! Кто может гарантировать, что товар побывав на складе новой почты и вернувшись по какой-либо причине не был в чьем-то теле? Вам хочется получить украшение, которое уже кто-то куда-то ставил?

Почему заказ обрабатывается только после оплаты? Если потом окажется, что нет моего товара?

Наши покупатели очень и очень часто делают необдуманные покупки, от которых потом даже не соизволят отказаться, а просто "морозятся". По этой причине решено было обрабатывать заказы ТОЛЬКО после оплаты, дабы ответственные покупатели не ожидали долго отправку товара, пока мы будем обрабатывать заказы, которые потом никому не нужны (а это - проверять, скручивать, раскручивать, перекручивать, подбирать, упаковывать и т.д., после отказа - все в обратном порядке + вернуть товар на сайт ) Если товара не окажется, что маловероятно, мы вернем деньги на счет в магазине, предложим замену товара на аналогичный, вернем деньги на счет покупателя или любой иной способ по договоренности.

Какая гарантия, что после оплаты мне придет товар?

Если Ваш заказ на сумму более 30 тыс. долларов (именно во столько мы оцениваем свой магазин), то можете чуть-чуть волноваться. Хотя и тут имеется простая человеческая порядочность. Наша репутация, наработанная годами, не имеет цены и портить мы ее не будем из-за Вашего заказа в 5 долларов (обычно эта сумма, по нашим наблюдениям, считается самой привлекательной по мнению сомневающихся покупателей для таких мошенников , как мы) Наш магазин нам обходится ежемесячно на более 25 долларов!

Если серьезно, то на каждой странице сайта справа вверху есть выпадающие окошки с сылками на соц.сети, где мы есть. В многочисленной группе В Контакте есть топик отзывов (группа открыта), где не только покупатели, но и куча мастеров оставила свои соображения для вас. Есть список мастеров, которые нас знают и которые могут вам помочь в Вашем городе. У нас САМЫЙ ВЫСОКИЙ рейтинг на Кидстаффе. Там отзывы не накрутишь! В конце концов у нас есть еще один магазин другого направления - GELEKO! И у нас есть простая порядочность - довольно редкое сейчас качество))) Но о нем знают наши постоянные (и не только) покупатели.

А если мне придет не тот товар?

См. раздел внизу сайта - возврат товара.

Если я ошибусь при выборе товара?

Это не наш вопрос. Обычно к обработке заказа мы подходим с умом. И если видно, что покупаются, например, запчасти, которые потом не подойдут друг к другу, то обязательно звоним (реже пишем) для уточнения. Но это не есть наша обязанность! Подходите к вибору обдуманно. Есть на сайте раздел вопросов порд каждым товаром, есть выпадающая форма связи внизу сайта, есть обратная связь-уточняйте! Отвечаем всегда довольно быстро.

Как быстро я получу свой заказ?

Мы оставляем за собой право отправки заказа в течение 1-2 рабочих дней после Вашего сообщения об оплате (ОБЯЗАТЕЛЬНО). Обычно отправки ежедневно. В зависимости от загруженности, адекватности заказа и правильности оформления будет и скорость отправки. Все заказы, где нет вопросов (указаны все данные, правильно выбрано изделие и т.п.) отправляются в первую очередь.

Мы не пожарная команда, чтоб дежурить круглосуточно! У нас есть семьи и нам нужны выходные и сон ! Мы работаем максимально быстро. Нам ни к чему накапливать кучи накладных и оплаченного товара - мы тоже хотим Вас порадовать! НО! Все крики, просьбы, мольбы и т.д. отправить быстрее, будут игнорироваться ! Нам некогда заниматься писаниной или пустыми звонками. О днях рождения, крестинах, праздниках, пожалуйста, думайте заранее. Делайте покупки с учетом непредвиденных задержек (снегопад, гололед и т.д.) Мы не несем ответственность за скорость доставки!

Почему так дорого?

Отвечу вопросом на вопрос. А почему курс доллара (а именно за доллары мы закупаем продукцию и долларами оплачиваем доставку) вырос более чем в 3,5 раза?

Почему на сайте некоторые похожие украшения имеют разную (иногда очень сильно разную) цену?

Потому что цена зависит от качества. А качество, как известно, от производителя.

Поэтому производитель Таиланд - это качественные сертифицированные украшения, признанные во всем мире. От них не гниют и не воспаляются проколы, материалы строго соответсвуют нормам международного стандарта. Заявленные материалы реально соответсвуют тому из чего их произвели. Соответственно они не могут быть дешево. Экономить на здоровье или нет - индивидуальное дело каждого.

Производитель США - украшения без сертификата, но имеют приличное качество,проверенное временем. Цена формируется в основном от давности закупки. Много товара ,завезенного по старому курсу доллара,поэтому цена может быть очень разной.

Производитель Китай. Самая сложная категория товара. Дешевая закупка, но много брака, из-за чего идет некоторое удорожание. Постоянный поиск качественного товара и производителей. Как известно,китайские товары довольно разные по качеству и соответственно цене. Для постоянного ношения такие украшения не пригодны. Но, т.к. имеют порой довольно интересные варианты, то можно носить периодически. А так же различного рода обманки тоже вполне пригодны. Обратите внимание, что китайские украшения не могут иметь длительный срок годности. Обычно это временные, требующие определенного ухода изделия, которые вероятно могут темнеть или облазить (мы не можем за этим следить, поэтому рады вашим отзывам). Привозим в основном по просьбе покупателей.

Итак, вывод. Если нужно качественное украшение, которое будет служить долго, не теряя своего вида, которое не нужно постоянно симать-одевать и т.п. , то лучше брать производства Таиланд. Если нужна временная игрушка типа поносил - выбросил - надоело, то берите Китай.

Нууу..вроде все! По мере поступления вопросов , буду продолжать эту тему

Вопросы и ответы

Корзина покупок

Читаем все!

Информация

Служба поддержки

Дополнительно

Личный Кабинет